I NOSTRI SERVIZI POST VENDITA

I NOSTRI SERVIZI
POST VENDITA

Gli orologi da polso, usati ogni giorno, sono soggetti a continue sollecitazioni: urti, polvere, acqua, sbalzi di temperatura. Per cercare di contrastare l’usura di alcune delle parti mobili e il naturale invecchiamento del grasso e dei lubrificanti, è utile sottoporre l’orologio ad una manutenzione ordinaria a scadenza di circa due anni.

Basta osservare alcune precauzioni per garantire il corretto funzionamento di un orologio per moltissimo tempo. A questo scopo è opportuno evitare vibrazioni e scosse violente (per es. giocando a tennis o a golf, andando in mountain bike, etc.), nonché le temperature estreme.. Se si è in possesso di diversi orologi, è consigliabile tenerli sempre separati per impedire che si graffino l’uno con l’altro. Qualora non vengano utilizzati abitualmente, è raccomandabile caricare gli orologi meccanici almeno una volta al mese, in modo da rallentare il naturale deterioramento dei lubrificanti e del grasso.

Bisogna ricordarsi di risciacquare l’orologio con acqua tiepida dopo averlo immerso in acqua di mare. Riavvitare con cura la corona a vite per evitare che l’acqua penetri nel meccanismo. Riportare in posizione neutra la corona non a vite per evitare che l’acqua penetri nel meccanismo.

L’impermeabilità dell’orologio non può essere garantita a tempo indeterminato a causa dell’usura delle guarnizioni, dovuta a variazioni climatiche, urti o sostanze come ad esempio le creme per il corpo o i profumi. Consigliamo di far verificare regolarmente l’impermeabilità dell’orologio e di sostituire le guarnizioni con una certa frequenza, rivolgendosi esclusivamente ai centri di assistenza autorizzati. Evitare i campi magnetici cui si è esposti quotidianamente (es: microonde, televisione, altoparlanti, sistema di chiusura dei bagagli a mano, etc.).

Occorre evitare che i cinturini in pelle di alta qualità entrino in contatto con sostanze oleose, solventi, detergenti o cosmetici. In questo modo è possibile prevenire la decolorazione o l’invecchiamento prematuro del materiale.

Non sempre i gioielli preziosi che da anni conserviamo rispecchiano chi siamo oggi e cosa vogliamo realmente indossare.. Cambia il tuo vecchio oro con nuovi gioielli alla migliore quotazione del mercato. Scegli ciò che davvero desideri e ami tra le nostre collezioni o un gioiello creato solo per te.

Nella realizzazione dei gioielli Mossa il processo creativo è sempre innescato dalle esigenze e dalla personalità del cliente. Per questo il gioiello Mossa non è semplicemente il frutto di un lavoro artigianale, ma anche di un laboratorio di ricerca creativa condotto da “Architetti del Gioiello” nell’accezione di “ideatori e direttori”.

Il servizio di incisione permette di personalizzare ogni creazione, se non sussistono dei vincoli tecnici insormontabili ,all’interno di uno spazio disponibile. Si può incidere, in qualsiasi lingua, un nome, una frase, una data o un disegno concordato con il cliente. L’incisione viene realizzata servendosi di un bulino, strumento che permette di incidere e scavare nel metallo. Tuttavia, la maggior parte delle incisioni viene realizzata al laser, una tecnica che offre una maggiore precisione. Un’incisione può essere cancellata o sostituita da un’altra.

Lucidatura

Se un gioiello presenta graffi superficiali o semplicemente ha perso la sua luminosità si può lucidare. La lucidatura però non si applica ai gioielli rodiati. Il ravvivamento della lucentezza dell’oro avviene nei nostri laboratori Mossa utilizzando un disco di feltro e una pasta lucidante. Per pulire un gioiello lo si immerge in un bagno di ultrasuoni e di acqua tiepida insaponata in modo da raggiungere anche le parti meno accessibili, Qualsiasi creazione può essere trattata agli ultrasuoni, eccetto quelle che presentano perle, smeraldi, o pietre considerate fragili. Durante la lucidatura, si rimuove un sottilissimo strato di metallo, pertanto si consiglia di eseguire questa operazione poche volte nella vita di un gioiello in oro.

Regolazioni e misura

Nei nostri laboratori possiamo restringere o allargare anelli, bracciali e collane. Per aprire l’anello da mettere a misura il nostro tecnico utilizza un seghetto molto sottile, preleva o aggiunge del metallo e poi, servendosi di apposite pinze, ricongiunge i due pezzi separati. Per una collana o un bracciale a maglie, la regolazione consiste nel togliere o aggiungere delle maglie. Successivamente si procede con la lucidatura con spazzole immerse in tre paste abrasive diverse, fino ad ottenere una superficie perfettamente lucidata.

Rodiatura

Per esaltare la purezza e la brillantezza dell’oro bianco, a volte si può decidere di ricoprirlo con un sottile strato di rodio, un metallo della famiglia del platino. Dopo averlo lucidato si immerge il gioiello in un bagno di rodio per porre un nuovo sottile strato di metallo sull’oro bianco.

Restauro

Il servizio di restauro permette di far ritrovare ad un gioiello, che ha subito un danno, il suo aspetto iniziale. Per prima cosa si determina un preventivo. Dopo l’accettazione del preventivo da parte del cliente, il tecnico del laboratorio procede alla rimessa in forma del gioiello con l’aiuto di un martelletto. Se necessaria si esegue una saldatura, che ha come scopo quello di assemblare due parti di un gioiello, servendosi di un cannello grazie al quale il metallo viene portato ad una temperatura molto elevata per poter essere lavorato. Poi si segue l’eliminazione di ogni traccia di ossidazione per immersione del gioiello in un bagno acido. Nel caso di perdita di una pietra il nostro incassatore professionista la incastona nuovamente, questa è una fase estremamente delicata durante la quale potrebbe essere necessario rifare le griffe e la montatura in modo da creare una sede sicura per il castone.

Incisione

Il servizio di incisione permette di personalizzare ogni creazione, se non sussistono dei vincoli tecnici insormontabili ,all’interno di uno spazio disponibile. Si può incidere, in qualsiasi lingua, un nome, una frase, una data o un disegno concordato con il cliente. L’incisione viene realizzata servendosi di un bulino, strumento che permette di incidere e scavare nel metallo. Tuttavia, la maggior parte delle incisioni viene realizzata al laser, una tecnica che offre una maggiore precisione. Un’incisione può essere cancellata o sostituita da un’altra.

Misura dell’anello

Per ricavare la corretta misura dell’anello puoi misurare il diametro di un anello che già possiedi o misurare la circonferenza del tuo dito che corrisponde alla circonferenza interna dell’anello.

Misurazione del diametro di un anello
Scegli un anello tipo “fede” che abbia la taglia che desideri
Con un righello verifica il diametro interno e cerca l’equivalente della misura italiana nella tabella.

Misurazione della circonferenza del dito
Per misurare la circonferenza del tuo dito puoi utilizzare un metro da sarta. Cerca l’equivalente della misura italiana nella tabella.
La misura scelta deve poter scorrere agevolmente su tutta la lunghezza del dito.

Fra due misure in dubbio meglio scegliere la più grande. La scelta della misura viene influenzata anche dalla tipologia dell’anello: un modello grande , ad esempio una fascia, verrà indossato volentieri meno stretto rispetto ad un modello piccolo come una veretta o fedina. Le nostre mani non sono perfettamente identiche, e quindi un anello, che solitamente viene indossato ad un dito della mano sinistra, non andrà bene per lo stesso dito della mano destra.

Misura AnelloDiametro interno in mmCirconferenza Interna in mm
614,6546
714,9747
815,2948
915,6049
1015,9250
1116,2451
1216,5652
1316,8853
1417,254
1517,5255
1617,8356
1718,1557
1818,4758
1918,7959
2019,1160
2119,4361

Misura dell’anello

Per misurare il polso può si può utilizzare un metro da sarta. Il metro viene avvolto attorno al polso e bisogna annotare il numero che si sovrappone allo 0 sul metro. Poi si può aggiungere o togliere centimetri a seconda se il bracciale deve risultare largo, giusto o aderente. Oppure basta misurare un bracciale che già si possiede.

Guida alla manutenzione di un gioiello

Indossati ogni giorno o occasionalmente, i gioielli sono oggetti preziosi, che richiedono cura. Per questo consigliamo di maneggiarli con attenzione, di toglierli quando si lavano le mani, ci si profuma o si mette una crema. Il contatto ripetuto con i detergenti di uso quotidiano o con insetticidi può danneggiare ad esempio le perle ed alcune pietre preziose. Meglio scegliere i gioielli a seconda delle attività praticate: evitare di indossarli quando si va in spiaggia, in piscina o durante le attività sportive, onde evitare urti e graffi. La stessa cosa vale per i lavori domestici o per qualsiasi altro lavoro manuale. Far attenzione a non mettere i gioielli troppo vicino ad una fonte di calore intenso ed evitare sbalzi di temperatura.

Prima di indossare un gioiello va osservato e controllato che il fermaglio e l’eventuale chiusura di sicurezza non presentino alcun problema. Verificare che il castone delle pietre non si sia spostato: scuotendo il gioiello vicino all’orecchio se si sente un leggero rumore significa che le pietre non sono perfettamente tenute. Sfregando il gioiello contro un tessuto sottile se si impiglia significa che le griffes si sono mosse. L’incastonatura può essere danneggiata da un urto, il che spiegherebbe la sua fragilità. Non sempre ci rendiamo conto di ciò che facciamo subire ai nostri gioielli, e in particolare ad un anello, quando entra in contatto con oggetti tipo chiavi, borse, utensili da cucina ecc. I gioielli sono ideati secondo criteri d’eccellenza ad opera d’arte, ma il nostro stile di vita li espone a molti più rischi.

Ogni tre anni, va controllata l’infilatura di una collana di perle.

I gioielli si rigano al contatto gli uni con gli altri. Pertanto vanno conservati separatamente nella loro custodia fornita al momento dell’acquisto. Si sconsiglia fortemente di riporre insieme più gioielli senza protezione.

Pulizia

Una volta all’anno un gioiello deve essere controllato e pulito. Se i gioielli presentano coralli, perle, lapislazzuli, turchesi, smeraldi o un pavé di pietre, la loro pulizia deve essere affidata a tecnici professionisti. Se non presentano questo tipo di pietre, i gioielli vanno immersi per qualche minuto in acqua tiepida insaponata con sapone al PH neutro. E’ necessario sfregarli delicatamente con l’aiuto di uno spazzolino a setole morbide. Successivamente bisogna risciacquare attentamente con acqua tiepida e asciugare con un panno morbido.

Consigli

Protezione e cura delle perle:

Se le perle vengono indossate spesso meglio controllare l’infilatura una volta all’anno. Bisogna evitare di utilizzare del profumo sulle perle. La pulizia a casa deve avvenire con un panno umido senza saponi né detergenti. Le perle vanno riposte separatamente in un astuccio individuale. Luce, calore e contatto con sapone o altri detergenti possono danneggiare le perle.

Protezione e cura delle pietre preziose:

Le pietre preziose vanno sempre protette dai potenziali rischi di urto. Anche il diamante, la pietra che tra tutte è più dura, può rompersi o scalfirsi in caso di urti o colpi ripetuti. Per questo bisogna verificare regolarmente le griffes e i castoni. Il gioiello va ripulito qualora le pietre perdano la loro lucentezza.

Ripristino gioiello graffiato o opaco:

Per la maggior parte dei gioielli la lucidatura permette di eliminare o ridurre gli eventuali graffi sulla superficie in oro. Ma dato che questa operazione elimina un sottile strato di metallo, si raccomanda di non effettuarla più di due volte nella vita di un gioiello in oro bianco o tre volte nella vita di un gioiello in oro giallo. Per eliminare i graffi superficiali è possibile far ricorso anche al servizio di lucidatura più leggera. I nostri tecnici sono a sua disposizione per effettuare una diagnosi e raccomandarle il servizio che meglio corrisponde alle sue aspettative.

Gli orologi da polso, usati ogni giorno, sono soggetti a continue sollecitazioni: urti, polvere, acqua, sbalzi di temperatura. Per cercare di contrastare l’usura di alcune delle parti mobili e il naturale invecchiamento del grasso e dei lubrificanti, è utile sottoporre l’orologio ad una manutenzione ordinaria a scadenza di circa due anni.

Basta osservare alcune precauzioni per garantire il corretto funzionamento di un orologio per moltissimo tempo. A questo scopo è opportuno evitare vibrazioni e scosse violente (per es. giocando a tennis o a golf, andando in mountain bike, etc.), nonché le temperature estreme.. Se si è in possesso di diversi orologi, è consigliabile tenerli sempre separati per impedire che si graffino l’uno con l’altro. Qualora non vengano utilizzati abitualmente, è raccomandabile caricare gli orologi meccanici almeno una volta al mese, in modo da rallentare il naturale deterioramento dei lubrificanti e del grasso.

Bisogna ricordarsi di risciacquare l’orologio con acqua tiepida dopo averlo immerso in acqua di mare. Riavvitare con cura la corona a vite per evitare che l’acqua penetri nel meccanismo. Riportare in posizione neutra la corona non a vite per evitare che l’acqua penetri nel meccanismo.

L’impermeabilità dell’orologio non può essere garantita a tempo indeterminato a causa dell’usura delle guarnizioni, dovuta a variazioni climatiche, urti o sostanze come ad esempio le creme per il corpo o i profumi. Consigliamo di far verificare regolarmente l’impermeabilità dell’orologio e di sostituire le guarnizioni con una certa frequenza, rivolgendosi esclusivamente ai centri di assistenza autorizzati. Evitare i campi magnetici cui si è esposti quotidianamente (es: microonde, televisione, altoparlanti, sistema di chiusura dei bagagli a mano, etc.).

Occorre evitare che i cinturini in pelle di alta qualità entrino in contatto con sostanze oleose, solventi, detergenti o cosmetici. In questo modo è possibile prevenire la decolorazione o l’invecchiamento prematuro del materiale.

Non sempre i gioielli preziosi che da anni conserviamo rispecchiano chi siamo oggi e cosa vogliamo realmente indossare.. Cambia il tuo vecchio oro con nuovi gioielli alla migliore quotazione del mercato. Scegli ciò che davvero desideri e ami tra le nostre collezioni o un gioiello creato solo per te.

Nella realizzazione dei gioielli Mossa il processo creativo è sempre innescato dalle esigenze e dalla personalità del cliente. Per questo il gioiello Mossa non è semplicemente il frutto di un lavoro artigianale, ma anche di un laboratorio di ricerca creativa condotto da “Architetti del Gioiello” nell’accezione di “ideatori e direttori”.

Il servizio di incisione permette di personalizzare ogni creazione, se non sussistono dei vincoli tecnici insormontabili ,all’interno di uno spazio disponibile. Si può incidere, in qualsiasi lingua, un nome, una frase, una data o un disegno concordato con il cliente. L’incisione viene realizzata servendosi di un bulino, strumento che permette di incidere e scavare nel metallo. Tuttavia, la maggior parte delle incisioni viene realizzata al laser, una tecnica che offre una maggiore precisione. Un’incisione può essere cancellata o sostituita da un’altra.

Lucidatura

Se un gioiello presenta graffi superficiali o semplicemente ha perso la sua luminosità si può lucidare. La lucidatura però non si applica ai gioielli rodiati. Il ravvivamento della lucentezza dell’oro avviene nei nostri laboratori Mossa utilizzando un disco di feltro e una pasta lucidante. Per pulire un gioiello lo si immerge in un bagno di ultrasuoni e di acqua tiepida insaponata in modo da raggiungere anche le parti meno accessibili, Qualsiasi creazione può essere trattata agli ultrasuoni, eccetto quelle che presentano perle, smeraldi, o pietre considerate fragili. Durante la lucidatura, si rimuove un sottilissimo strato di metallo, pertanto si consiglia di eseguire questa operazione poche volte nella vita di un gioiello in oro.

Regolazioni e misura

Nei nostri laboratori possiamo restringere o allargare anelli, bracciali e collane. Per aprire l’anello da mettere a misura il nostro tecnico utilizza un seghetto molto sottile, preleva o aggiunge del metallo e poi, servendosi di apposite pinze, ricongiunge i due pezzi separati. Per una collana o un bracciale a maglie, la regolazione consiste nel togliere o aggiungere delle maglie. Successivamente si procede con la lucidatura con spazzole immerse in tre paste abrasive diverse, fino ad ottenere una superficie perfettamente lucidata.

Rodiatura

Per esaltare la purezza e la brillantezza dell’oro bianco, a volte si può decidere di ricoprirlo con un sottile strato di rodio, un metallo della famiglia del platino. Dopo averlo lucidato si immerge il gioiello in un bagno di rodio per porre un nuovo sottile strato di metallo sull’oro bianco.

Restauro

Il servizio di restauro permette di far ritrovare ad un gioiello, che ha subito un danno, il suo aspetto iniziale. Per prima cosa si determina un preventivo. Dopo l’accettazione del preventivo da parte del cliente, il tecnico del laboratorio procede alla rimessa in forma del gioiello con l’aiuto di un martelletto. Se necessaria si esegue una saldatura, che ha come scopo quello di assemblare due parti di un gioiello, servendosi di un cannello grazie al quale il metallo viene portato ad una temperatura molto elevata per poter essere lavorato. Poi si segue l’eliminazione di ogni traccia di ossidazione per immersione del gioiello in un bagno acido. Nel caso di perdita di una pietra il nostro incassatore professionista la incastona nuovamente, questa è una fase estremamente delicata durante la quale potrebbe essere necessario rifare le griffe e la montatura in modo da creare una sede sicura per il castone.

Incisione

Il servizio di incisione permette di personalizzare ogni creazione, se non sussistono dei vincoli tecnici insormontabili ,all’interno di uno spazio disponibile. Si può incidere, in qualsiasi lingua, un nome, una frase, una data o un disegno concordato con il cliente. L’incisione viene realizzata servendosi di un bulino, strumento che permette di incidere e scavare nel metallo. Tuttavia, la maggior parte delle incisioni viene realizzata al laser, una tecnica che offre una maggiore precisione. Un’incisione può essere cancellata o sostituita da un’altra.

Misura dell’anello

Per ricavare la corretta misura dell’anello puoi misurare il diametro di un anello che già possiedi o misurare la circonferenza del tuo dito che corrisponde alla circonferenza interna dell’anello.

Misurazione del diametro di un anello
Scegli un anello tipo “fede” che abbia la taglia che desideri
Con un righello verifica il diametro interno e cerca l’equivalente della misura italiana nella tabella.

Misurazione della circonferenza del dito
Per misurare la circonferenza del tuo dito puoi utilizzare un metro da sarta. Cerca l’equivalente della misura italiana nella tabella.
La misura scelta deve poter scorrere agevolmente su tutta la lunghezza del dito.

Fra due misure in dubbio meglio scegliere la più grande. La scelta della misura viene influenzata anche dalla tipologia dell’anello: un modello grande , ad esempio una fascia, verrà indossato volentieri meno stretto rispetto ad un modello piccolo come una veretta o fedina. Le nostre mani non sono perfettamente identiche, e quindi un anello, che solitamente viene indossato ad un dito della mano sinistra, non andrà bene per lo stesso dito della mano destra.

Misura AnelloDiametro interno in mmCirconferenza Interna in mm
614,6546
714,9747
815,2948
915,6049
1015,9250
1116,2451
1216,5652
1316,8853
1417,254
1517,5255
1617,8356
1718,1557
1818,4758
1918,7959
2019,1160
2119,4361

Misura dell’anello

Per misurare il polso può si può utilizzare un metro da sarta. Il metro viene avvolto attorno al polso e bisogna annotare il numero che si sovrappone allo 0 sul metro. Poi si può aggiungere o togliere centimetri a seconda se il bracciale deve risultare largo, giusto o aderente. Oppure basta misurare un bracciale che già si possiede.

Guida alla manutenzione di un gioiello

Indossati ogni giorno o occasionalmente, i gioielli sono oggetti preziosi, che richiedono cura. Per questo consigliamo di maneggiarli con attenzione, di toglierli quando si lavano le mani, ci si profuma o si mette una crema. Il contatto ripetuto con i detergenti di uso quotidiano o con insetticidi può danneggiare ad esempio le perle ed alcune pietre preziose. Meglio scegliere i gioielli a seconda delle attività praticate: evitare di indossarli quando si va in spiaggia, in piscina o durante le attività sportive, onde evitare urti e graffi. La stessa cosa vale per i lavori domestici o per qualsiasi altro lavoro manuale. Far attenzione a non mettere i gioielli troppo vicino ad una fonte di calore intenso ed evitare sbalzi di temperatura.

Prima di indossare un gioiello va osservato e controllato che il fermaglio e l’eventuale chiusura di sicurezza non presentino alcun problema. Verificare che il castone delle pietre non si sia spostato: scuotendo il gioiello vicino all’orecchio se si sente un leggero rumore significa che le pietre non sono perfettamente tenute. Sfregando il gioiello contro un tessuto sottile se si impiglia significa che le griffes si sono mosse. L’incastonatura può essere danneggiata da un urto, il che spiegherebbe la sua fragilità. Non sempre ci rendiamo conto di ciò che facciamo subire ai nostri gioielli, e in particolare ad un anello, quando entra in contatto con oggetti tipo chiavi, borse, utensili da cucina ecc. I gioielli sono ideati secondo criteri d’eccellenza ad opera d’arte, ma il nostro stile di vita li espone a molti più rischi.

Ogni tre anni, va controllata l’infilatura di una collana di perle.

I gioielli si rigano al contatto gli uni con gli altri. Pertanto vanno conservati separatamente nella loro custodia fornita al momento dell’acquisto. Si sconsiglia fortemente di riporre insieme più gioielli senza protezione.

Pulizia

Una volta all’anno un gioiello deve essere controllato e pulito. Se i gioielli presentano coralli, perle, lapislazzuli, turchesi, smeraldi o un pavé di pietre, la loro pulizia deve essere affidata a tecnici professionisti. Se non presentano questo tipo di pietre, i gioielli vanno immersi per qualche minuto in acqua tiepida insaponata con sapone al PH neutro. E’ necessario sfregarli delicatamente con l’aiuto di uno spazzolino a setole morbide. Successivamente bisogna risciacquare attentamente con acqua tiepida e asciugare con un panno morbido.

Consigli

Protezione e cura delle perle:

Se le perle vengono indossate spesso meglio controllare l’infilatura una volta all’anno. Bisogna evitare di utilizzare del profumo sulle perle. La pulizia a casa deve avvenire con un panno umido senza saponi né detergenti. Le perle vanno riposte separatamente in un astuccio individuale. Luce, calore e contatto con sapone o altri detergenti possono danneggiare le perle.

Protezione e cura delle pietre preziose:

Le pietre preziose vanno sempre protette dai potenziali rischi di urto. Anche il diamante, la pietra che tra tutte è più dura, può rompersi o scalfirsi in caso di urti o colpi ripetuti. Per questo bisogna verificare regolarmente le griffes e i castoni. Il gioiello va ripulito qualora le pietre perdano la loro lucentezza.

Ripristino gioiello graffiato o opaco:

Per la maggior parte dei gioielli la lucidatura permette di eliminare o ridurre gli eventuali graffi sulla superficie in oro. Ma dato che questa operazione elimina un sottile strato di metallo, si raccomanda di non effettuarla più di due volte nella vita di un gioiello in oro bianco o tre volte nella vita di un gioiello in oro giallo. Per eliminare i graffi superficiali è possibile far ricorso anche al servizio di lucidatura più leggera. I nostri tecnici sono a sua disposizione per effettuare una diagnosi e raccomandarle il servizio che meglio corrisponde alle sue aspettative.